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Fragen und Antworten

Die richtige Wahl

Verarbeitung von Haarteilen und Extensions

Handhabung von Haarteilen und Extensions

Bestellablauf und Versand


Wie suche ich die richtige Haarfarbe aus?

Zu jedem unserer Artikel gibt es eine Tabelle mit den lieferbaren Farben.

Solltest du bei der Farbwahl unsicher sein, kannst du gerne unser Experten-Team kosultieren, das du über die kostenlose Service-Hotline 0800 11 840 40erreichst.

Ebenso hast du die Möglichkeit eine Strähne deines Naturhaars bei uns einzuschicken. Wir suchen dann die passende Farbe für dich aus.

» Haarsträhne einschicken

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Was ist der Unterschied zwischen Echthaarteilen und Synthetikhaarteilen?

    Vorteile   Nachteile

Echthaar

 
  • Das Haar kann gefärbt werden.
  • Das Haar kann geglättet oder gelockt werden.
  • Das Haarteil fällt durch seinen ganz natürlichen Look nicht auf.
  • Das Echthaarteil kann auf Kundenwunsch zugeschnitten werden.
  • Das Haarteil hält länger.
 
  • Das Haar ist in der Pflege zeitaufwändiger.
  • Echthaar hat seinen Preis.

Synthetikhaar

 
  • Das Haarteil behält selbst nach dem Waschen den ursprünglichen Look.
  • Preiswert
  • Pflegeleicht
  • Große Auswahl an Modellen
 
  • Das Haar verträgt keine Hitze.
  • Du musst dich auf eine Frisur festlegen: "gelockt" oder "glatt". Das Kunsthaar lässt sich nicht mehr anders frisieren.
  • Das Kunsthaarteil hält nicht so lange wie Echthaar.

Futura

 
  • Strapazierfähige Faser
  • Wirkt so natürlich wie Echthaar
  • Faser lässt sich, da wärmeresistent, beliebig umformen
  • Diese Faser ist auch in Grautönen erhältlich
  • Beim Umformen mit Wärme bleibt die Faser so lange dauerhaft, bis die Faser wieder mit Wärme behandelt wird.
 
  • Färben nicht möglich
  • Dauerwelle nicht möglich
  • Kleine Auswahl an Modellen

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Brauche ich Hilfe bei der Befestigung der Haarteile?

Nein, jeder kann die Haarteile und Extensions alleine und ohne fremde Hilfe anbringen. Genau das ist der wesentliche Vorteil bei unseren Haarteilen und Extensions: Lange und dichte Haare innerhalb weniger Minuten!

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Welche Befestigungsarten gibt es?

Es gibt verschiedene Arten der Befestigung von Haarteilen und Extensions:

  • Kämmchen gibt es in kleiner oder großer Ausführung und befinden sich an der Innenseite des Haarteils. Schiebe die Kämmchen einfach unter das Haargummi deines Zopfes oder Dutts.
  • Bei elastischen Haarbändern, die ganz gewöhnlich von der Stirn her auf den Kopf gestreift werden, befindet sich für eine optimale Anpassung ein elastischer Gummizug, der im Nacken versteckt wird.
  • Die an der Haarteil-Innenseite befindlichen Butterfly-Spangen lassen sich durch leichten Druck spreizen. Lasse sie einfach an gewünschter Stelle deines echten Haars wieder zusammen schnappen.
  • Clip ins können durch sanftes Andrücken geöffnet werden. Kämme sie dann in dein echtes Haar ein und schließe sie wieder durch leichten Druck.
  • Der Haarreif wird ganz gewöhnlich von der Stirn her auf den Kopf gestreift. Kleine Kämmchen an der Innenseite sorgen für einen festen Halt.
  • Mit Hilfe von Klebestreifen können Extensions dauerhaft im Haar fixiert werden. Die Klebestreifen lassen sich mit dem Power Remover auch wieder ganz einfach entfernen, sodass die Extensions beliebig oft eingesetzt werden können.
  • Die Haarteile, worin ein Haargummi eingearbeitet ist, werden wie ein gewöhnliches Haargummi um einen Zopf oder Dutt gebunden.

Weitere Informationen sowie eine Auswahl entsprechender Haarteile bzw. Extensions erhälst du auf unserer Infoseite zu Haarteil-Befestigungsarten.

Eine detaillierte Anleitung zur Befestigung eines Haarteils findest du auf der jeweiligen Produktseite.

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Kann ich die Haarteile und Extensions schneiden?

Ja! Du kannst alle Haarteile und Extensions sowohl aus Kunsthaar als auch aus Echthaar schneiden. Wir empfehlen jedoch den Zuschnitt von einem Friseur durchführen zu lassen.

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Kann ich mit den Haarteilen oder Extensions schlafen?

Wir raten dir davon ab, mit den Haarteilen oder Extensions im Haar zu Bett zu gehen. Durch die Reibung auf dem Kopfkissen verfilzt und verknotet das Haarteil sehr schnell, was die Lebensdauer enorm beeinträchtigt.

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Kann das Haarteil aus meinem Haar herausfallen?

Nein, das Haarteil kann nicht herausfallen. Die jeweiligen Befestigungsarten (Spangen, Clipse etc.) sind qualitativ hochwertig und halten das Teil auch bei Wind fest im Haar. An der Stelle, wo das Haarteil angebracht wird, sollte das Haar etwas auffrisiert werden.

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Wie oft muss mein Haarteil gewaschen werden?

Bei täglichem Tragen solltest du das Haarteil ca. alle 3-4 Wochen waschen.

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Wie wird die Perücke gewaschen?

Bitte beachte unsere ausführliche Waschanleitung jeweils zu Synthetik- und Echthaarteilen.

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Wie kann ich mein Haarteil frisieren?

Halte das Haarteil an der Spange fest und schüttel es leicht auf. Glatte Langhaarteile kämmst du am besten behutsam mit einer unserer Bürsten. Lockige Haarteile sollten niemals gebürstet werden, stattdessen die Locken mit den Fingern oder einem Dauerwellen-Kamm voneinander trennen.

 

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Darf ich meine Perücke föhnen oder mit einem Lockenstab frisieren?

Synthetik-Haarteile sind nicht hitzeresistent. Bei der Anwendung von Fön oder Lockenstab würde die Synthetik-Faser schmelzen oder sich kräuseln.

Echthaarteile darfst du bedenkenlos mit Fön und Lockenstab frisieren.

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Darf ich mein Haarteil mit Haarspray frisieren?

Du kannst dein Haarteil bedenkenlos mit Haarspray aufpeppen, allerdings nur mit dem speziellen Power-Haarspray. "Normales Haarspray" enthält meist zu viel Alkohol, sodass die Faser austrocknen und beim Ausbürsten zu viel Haare
verloren gehen würden.

 

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Kann ich die Frisur oder Farbe meines Haarteils ändern?

Bei herkömmlichen Synthetik-Haarteilen ist die Haarfaser weder formbar, noch lässt sie sich färben. Du kannst glattes Haar nicht zu Locken eindrehen, gewelltes Haar glätten oder blondes Haar mit Strähnchen versehen. Deshalb solltest du vorher überlegen, welche Frisur und Farbe dir am meisten zusagt.

Echthaarteile lassen sich individuell formen und färben.

Wenn du dein Haarteil geschnitten haben möchtest, empfehlen wir dir, zu einem Haarspezialisten zu gehen.

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Wie bewahre ich mein Haarteil auf, wenn ich es nicht trage?

Am besten bewahrst du dein Haarteil an einem trockenen und kühlen Ort im original Karton oder einem ähnlichen Karton auf. Achte darauf, dass alle Klammern und Haarclipse von Haaren befreit und geschlossen sind.

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Wie lange hält mein Haarteil?

Ein ständig getragenes Haarteil hält je nach Pflege und Handhabung ca. 6 Monate bis 1 Jahr.

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Wie verrechne ich bei einer Bestellung per Vorkasse das Skonto von 3%?

Bei einer Bestellung per Vorkasse erhälst du von uns 3% Skonto. Die Gesamtsumme, die du kurz vor Abschluss der Bestellung sowie anschließend in der Bestätigungsmail einsehen kannst, verrechnest du dazu bitte folgendermaßen:

Gesamtsumme x 0,97 = ausstehender Rechnungsbetrag

Den ausstehenden Rechnungsbetrag überweist du bitte dann an das ausgewiesene Konto.

Beachte, dass der Versand deiner Ware erst dann erfolgt, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist.

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Wie verläuft der Versand?

Alle Bestellungen, die vor 15 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag sicher per DHL versendet. Alle Bestellungen, die nach 15 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Werktag an dich versendet.
Die Zustellung erfolgt bei normalem Versand per DHL innerhalb von 1-3 Werktagen. Bei Versand per DHL EXPRESS wird die Ware am nächsten Werktag bis 12 Uhr zugestellt.

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Was muss ich an Versandkosten zahlen?

 Versand per DHLVersand per DHL EXPRESS
  Zustellung innerhalb von 1-3 Tagen Zustellung am nächsten Werktag bis 12 Uhr
innerhalb von Deutschland
  • 5,50 €
  • versandkostenfrei
    ab einem Bestellwert von 25,00 €
  • 12,50 €
innerhalb der EU
  • 7,50 €
  • versandkostenfrei
    ab einem Bestellwert von 25,00 €
 
International
  • 12,95 €
 

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Kann ich ein Haarteil umtauschen?

Wenn du zuhause merkst, dass die Farbe oder das Modell nicht deinen Vorstellungen entspricht, kannst du das Haarteil natürlich an uns zurückschicken (vorrausgesetzt es befindet sich im Original-Zustand) und gegebenenfalls ein neues bestellen.

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Wer trägt die Kosten für eine Retoure?

Du hast die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Anderenfalls ist die Rücksendung für Dich kostenfrei.

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